Datenschutzerklärung

Wer wir sind
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Bataillard AG, Hasenmoosstrasse 33, 6023 Rothenburg, Schweiz, im Folgenden "Bataillard AG", "wir" oder "uns" genannt. Für Fragen oder Kommentare zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an info@bataillard.ch.

Warum wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Um einen Vertrag zu erfüllen und eine Geschäftsbeziehung zu pflegen;
  • Um den Verkauf unserer Produkte über unseren Online-Shop zu ermöglichen;
  • Zum Betrieb, Testen und Optimieren unserer Website;
  • Um Ihnen unseren Newsletter zu senden, wenn Sie sich dafür angemeldet haben;
  • Für Marketingzwecke und um uns und unsere Produkte bekannt zu machen;
  • Um Veranstaltungen zu organisieren und zu verwalten;
  • Um mit Ihnen zu kommunizieren, z.B. bei der Beantwortung von Anfragen, die über Kontaktformulare eingehen;
  • Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Verfolgung von Ansprüchen oder zur Abwehr von Ansprüchen, die gegen uns erhoben werden.
  • Um unser Unternehmen zu schützen und es vor Schaden zu bewahren, z.B. durch Hackerangriffe.

Wir verarbeiten diese Daten, weil es für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. In bestimmten Fällen beruht die Verarbeitung der Daten auf unseren eigenen berechtigten Interessen. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten ausdrücklich eingewilligt haben, z.B. bei der Anmeldung zum Newsletter, stellt diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Tätigkeit dar. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten
In erster Linie erheben wir personenbezogene Daten, die wir zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen persönlich oder ggf. mit einer anderen Person oder einem Unternehmen, mit dem wir einen Vertrag geschlossen haben, benötigen. Dabei handelt es sich insbesondere um Ihre Kontaktdaten, die wir entweder direkt von Ihnen oder von unseren Geschäftspartnern erhalten. Wenn Sie sich für den Webshop registrieren, verarbeiten wir Ihre Anmeldedaten, und bei der Registrierung für den Newsletter verarbeiten wir Ihre E-Mail Adresse. Zur Erbringung weiterer Dienstleistungen oder zur Bearbeitung von Anfragen benötigen wir ggf. weitere personenbezogene Daten von Ihnen oder von der Person, in deren Auftrag Sie handeln.

Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir Cookies, um Daten über Ihre Nutzung der Website zu sammeln (siehe auch "Wie wir Cookies verwenden"). Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, wird neben den von Ihnen gemachten Angaben auch der Zeitpunkt der Übermittlung übermittelt und gespeichert.

Wie wir Cookies verwenden
Wenn die Einstellungen Ihres Geräts es zulassen, verwenden wir Cookies und ähnliche Instrumente, um Ihr Surferlebnis auf unserer Website zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden und die uns helfen, Ihre Nutzung der Website zu analysieren und es Ihnen ermöglichen, sich einzuloggen oder Formulare im Webshop automatisch auszufüllen.

Sie enthalten Informationen wie die IP-Adresse, die Website, von der aus Sie auf unsere Website gelangt sind, die Art des von Ihnen verwendeten Geräts, die Art und Weise, wie Sie unsere Suchfunktion (das "Suchprotokoll") nutzen, und andere Einstellungen.

Cookies zeichnen auch auf, welche Aktionen Sie beim Empfang des Newsletters durchführen. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie im Abschnitt über die Verwendung von Webanalysetools.

Es ist auch möglich, unsere Webseiten völlig anonym zu besuchen. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen verhindern. Dies hat jedoch unter Umständen einen Einfluss auf die Möglichkeiten zur Nutzung der Website.

Von uns genutzte Webanalyse-Dienste
Diese Website benutzt den Google Webanalysedienst "Google Analytics" der Google LLC, Mountain View, California, USA, in der Schweiz verantwortlich ist die Google Ireland Limited („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch in der Schweiz, innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch
Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Sie können die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie
unter google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter
google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html .

Google Tag Manager
Diese Website verwendet als Bestandteil von Google Analytics den Google Tag Manager. Tags sind kleine Codeelemente auf unserer Website, die unter anderem dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen, Remarketing und die Ausrichtung auf Zielgruppen einzusetzen und unsere Website zu testen und zu optimieren. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Tags über eine Oberfläche verwaltet werden können. Das Tool Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Weitergehende Information zu Google Tag Manger finden Sie im Internet unter:
google.de/tagmanager/use-policy.html

Verwendung von Hotjar
Für unsere Website nutzen wir den Webanalytics Dienst Hotjar der Firma Hotjar Ltd ("Hotjar"). Hotjar ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Malta. Mit diesem Analysedienst lassen sich Bewegungen auf unserer Website nachvollziehen. Beispielsweise ist erkennbar, wie weit Nutzer auf dem Bildschirm hinunter scrollen und welche Schaltflächen die Nutzer anklicken. Dadurch erlangen wir nützliche Informationen, um unsere Website noch kundenfreundlicher zu optimieren. Wir achten beim Einsatz von Hotjar besonders auf den Schutz Ihrer Personendaten. So können wir ausschliesslich nachvollziehen, welche Schaltflächen angeklickt werden, den Mausverlauf, wie das Scroll verhalten ist, die Bildschirmauflösung des Gerätes, Gerätetyp und Browserinformation, Aufenthalt des Landes und die Browsersprache. Hotjar bietet jedem Nutzer die Möglichkeit, mithilfe eines "Do Not Track-Headers" den Einsatz der Nutzung
zu unterbinden, sodass keine Daten über den Besuch der jeweiligen Webseite aufgezeichnet werden. Eine Anleitung mit Informationen zu Ihrem Browser finden Sie unter hotjar.com/opt-out.

Datenweitergabe
Wir geben im Rahmen der genannten Zwecke Daten an Dritte weiter, sofern diese in unserem Auftrag tätig
sind oder die Daten für eigene Zwecke benötigen. Dies sind insbesondere:

  • Auftragnehmer, z.B. IT-Dienstleister, Banken, Versicherungen
  • Geschäftspartner, z.B. Lieferanten;
  • Behörden, z.B. Gerichte;
  • Unsere Muttergesellschaft oder unsere Schwestergesellschaften.

Diese Dritten befinden sich in der Schweiz oder im Ausland, auch in Länder,
welche kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie das schweizerische Recht
gewährleisten. Im Falle von durch uns beauftragte Dritten sind diese vertraglich
verpflichtet, den Datenschutz einzuhalten. Sollten Ihre Daten in Staaten ohne
angemessene Datenschutzgesetze übermittelt werden, haben wir entsprechende
zusätzliche Garantien eingeholt, um den Schutz ihrer Personendaten zu
gewährleisten.

Zu Ihrer Sicherheit werden Daten, die Sie uns übermitteln oder die wir
übermitteln verschlüsselt

Wie wir Personendaten aufbewahren
Ihre Personendaten bewahren wir auf, solange es für den Zweck, zu dem wir diese erhoben haben notwendig ist und wir ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung haben, bspw. zu Beweiszwecken oder zur Gewährleistung der Datensicherheit (Backup). Wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, bewahren wir Ihre Personendaten ebenfalls auf.
Ihre Rechte Sie sind berechtigt, Auskunft darüber zu verlangen, welche Personendaten wir über Sie haben und wie wir diese bearbeiten. Sie können auch verlangen, dass wir Ihre Daten berichtigen, löschen, die Bearbeitung der Daten einschränken oder der Bearbeitung widersprechen. Sie können zudem eine erteilte Einwilligung widerrufen. Verwenden Sie dafür die oben angegebene Adresse oder das Kontaktformular auf unserer Webseite.
Sie können ferner bei einer lokalen Aufsichtsbehörde, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, eine Beschwerde einreichen.

Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Es gilt jeweils die auf unserer Webseite publizierte Version.

Version 1/2019